Miramar By Windsor Copacabana

Asignación de habitación con una vista terrible de los equipos de aire acondicionado y edificios y con baño para discapacitados. Debe ser la peor habitación del hotel con una reserva hecha con 2 meses de antelación… ¡qué pena!

La actitud del servicio fue muy buena. Eran casi las dos de la mañana cuando llegamos al hotel. Tomamos la iniciativa de preguntar si nos gustaría añadir una cama pequeña para que duerma el niño. La habitación cuenta con agua y chocolates gratis.

La habitación es un poco pequeña pero está totalmente equipada. Hay champán o bebidas disponibles para el check-in en la recepción. Alguien te llevará a la habitación. La playa cuenta con tumbonas y sombrillas privadas. El desayuno es rico y con frutas frescas. Buena vista desde el último piso.

Fue muy agradable la estancia. Excepto mi vista, todo fue perfecto.

Muy buena ubicación 👍 conveniente para la playa.

Totalmente no recomendado, gastas dinero y te insultan, es irrazonable, la calidad del servicio es extremadamente pobre, muy grosera. Si pudiera dar una puntuación negativa, le daría al servicio de este hotel -100. No entiendo por qué hay una calificación de 4,6. ¿Es falso? El personal de recepción fue muy desagradable y no tuvo en cuenta a los clientes en absoluto: Reservamos una habitación para tres personas para tres días. Cuando llegamos a la tienda, nos dijeron que en una habitación solo podían alojarse dos personas, así que reservé una Hotel JW Marriott en el lugar. Tres días después, debido a que el equipaje de mi familia estaba guardado junto, quise subir a la habitación para separar el equipaje. Como resultado, la puerta del ascensor fue bloqueada por el personal de recepción y el personal del vestíbulo. Sólo podían subir dos personas, así que tuvimos que arrastrarlas hacia arriba. Mis padres son personas mayores de entre 60 y 70 años. Si cree que esto es un peligro para la seguridad, ¿no debería actualizar su sistema de ascensor? Los ascensores actuales no tienen control de tarjeta en la puerta, simplemente puedes presionarla para subir. Después de quedarme un día, me mudé directamente al JW Marriott para quedarme con mis padres. El servicio de Marriott fue cálido, proactivo y educado, lo que hizo que la gente se sintiera muy cómoda. Se recomienda que todos elijan JW Marriott directamente. También me gustaría felicitar al servicio de atención al cliente de Ctrip por ayudar a resolver el problema de recomendar y cambiar de hotel.